Butik-himmelblå er såvel en fysisk forretning som en online shop. Du har således mulighed for at besøge butikken i Viby J ved Århus, hvis du gerne vil se produktet før du handler eller gerne vil have personlig rådgivning om valg af produkt. En del af vores salg foregår dog via internettet og vi vil i det følgende forsøge at give svar på de mest alm. spørgsmål omkring vores shop.

Er det sikket at handle online?
Ja, online handel med kreditkort i danske butikker er meget sikkert. Butik-himmelblaa.dk er godkendt til online betaling hos PBS.

Hvad er fragtprisen?
Køber du for under DKK 100,00 koster det DKK 25,00 i fragt - mellem DKK 100,00 og 800,00 koster det DKK 46,00 over 800 kr. pålægges bestillingen DKK 60,00 i fragt. Det er også muligt at få leveret til sin arbejdsadresse som erhvervs-pakke for DKK 35,00 Prisen gælder uanset antallet af produkter du lægger i kurven.

Kan man købe pr. efterkrav?
Pt. kan vi desværre ikke tilbyde betaling pr. efterkrav - Pr. 1/1-08 har Postdanmark gjort det uforholdsmæssigt dyrt og ikke mindst besværligt at sende pakker pr. efterkrav.

Kan man handle på adressen i Århus? 
Butik-himmelblå har til huse på Holme Møllevej 6 8260 Viby J i Århus (Rød etageejendom). Du er velkommen til at kigge forbi og selv afhente dit produkt - og på den måde spare fragten. Vi tager imod både kontant og kreditkort ved afhentning i butikken. Vi har åbent tirsdag til fredag fra 10.00-17.00 og lørdag fra 10.00 til 13.00. Der kan være enkelte dage, hvor der er lukket se under generelle åbningstider

Afhentning af ordrer hos butik-himmelblaa.dk
Det er muligt at afhente ordrer i butikkens åbningstid - tirsdag kl. 10.00 til 17.00 og lørdag kl.  10.00 til 13.00. Når vi har pakket varerne sender vi en mail som bekræfter at orderen er klar til afhentning.

Hvem står bag Butik-himmelblaa.dk? 
Butik-himmelblaa.dk er ejet af Linda Floes. ligesom hun ejer den fyskiske butik Butik-himmelblå på Holme Møllevej 6 8260 Viby J.

Hvor hurtigt får jeg varen? 
Vi har under normale omstændigheder alle produkter på lager og sender samme dag eller dagen efter vi modtager din bestilling. Varer bestil i week-enden sender normalt tirsdag da butikken har lukket mandag. Der kan dog forekomme længere leveringstid, da vi kan have udsolgte varer eller restordrer. I så fald sørger vi for at give dig besked pr. e-mail.

Kan man ringe til butik-himmelblaa.dk?
Naturligvis kan man det - Du er velkommen til at kontakte os på 86260618 hvis du har spørgsmål til køb af vores produkter butikken har åbent tirsdag til fredag kl. 10.00 til 17.00 og lørdag kl. 10.00 til 13.00.

Kan man købe med EAN nummer? 
Offentlige virksomheder, skoler, gymnasier osv. der er i besiddelse af et EAN nr, kan købe på Butik-himmelblaa.dk - vælg Elektronisk fatura og udfyld blot bestillingen med EAN-nr samt kontaktoplysninger.

Hvornår trækker butik-himmelblaa.dk pengene fra min konto?
Når du gennemfører en bestilling på pulsure.dk og betaler med kreditkort, acceptere du blot en godkendelse af, at pengene bliver trukket på din konto. Det er først når vi sender varen afsted, at vi giver PBS besked om rent fysisk at overføre betalingen til vores konto. Vi kan aldrig trække et beløb der er højere end det du har godkendt ved din bestilling - men ændre du din bestilling i nedadgående retning, kan vi justere beløbet ned.

Sender butik-himmelblaa.dk til udlandet?
Vi sender gerne vores produkter til udlandet - Vi kan sende til:

• Danskere bosat i EU-Lande
• Danskere bosat i ikke-EU lande - Ved told stemplet faktura, refundere vi momsen.
• Og naturligvis udlændinge der ønsker at handle hos Butik-himmelblaa.dk
• Kontakt os evt. på post@butik-himmelblaa.dk for pris incl. levering.