Butik Himmelblå :: Salgs og leverings betingelser

Salg og Leveringsbetingelser hos Butik-himmelblå

Priser.

Alle priser er i DKK og incl. 25% moms og alle afgifter.

Børn og unge under 18år.

Du skal være fyldt 18 år for at handle på butik-himmelblaa.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.

Reklamation

Alle produkter er omfattet af 2 års reklamationsret mod fabrikationsfejl. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Returnering kan foretages til Butik-himmelblå Holme Møllevej 6 8260 Viby J - MEN... Vi henstiller alle kunder til at kontakte os på telefon (86260618) eller e-mail (post@Butik-himmelblaa.dk) inden returnering foretages - Ofte kan evt. problemer løses pr. telefon - Nærmere information om dette forhold, medfølger i alle forsendelser.

Bemærk at vi ikke modtager pakker der fremsendes uden omdeling eller pr. efterkrav
Vi afsender normalt din ordre inden for 2 arbejdsdage - Undtaget er varer der skal hentes hjem fra udlandet - Vi oplyser inden for 2 dage efter bestilling, leveringstiden såfremt varen ikke kan afsendes inden for 2 arbejdsdage. Alle ordre bekræftes pr. mail. Når du handler på www.Butik-himmelblaa.dk indgås alle aftaler på dansk.

Fragt

Alle ordrer pålægges fragt - Ordrer op til 100,00 DKK pålægges 25,00 i fragt, Ordrer op til 1000,00 DKK pålægges 46,00 i fragt mens ordrer over DKK 1000,- er fragtfrit. Ordrer over 100,- til erhvervsadresser pålægges 35,00 DKK. Ordrer til udlandet tillægges ekstra fragt.

Fortrydelsesret.

Du har altid 30 dages fortrydelsesret når du handler på www.Butik-himmelblaa.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde, samt i en komplet original emballage i de første 14 dage - De sidste 16 dage gælder retur- & fortrydelsesretten kun hvis produktet er ubrugt - Herunder i en komplet original emballage. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt - som udgangspunkt skal du aflevere varen i samme stand som du selv ønsker at modtage den i. Butik-himmelblaa.dk afgør ved modtagelse af den returnerede vare om dette er opfyldt.

FORTRYDELSESRET Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Varen kan sendes til :

Butik-himmelblå
Holme Møllevej 6
8260 Viby J
Tlf: 86260616

Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset, eller aflevere den personligt på ovenstående adresse. Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres altid ved en debitering til det betalingskort som er benyttet ved betaling af ordren, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv, samt årsag til returnering (Fortrydelse, defekt, ombytning osv.)

Bemærk at vi ikke modtager pakker der fremsendes uden omdeling eller pr. efterkrav
www.Butik-himmelblaa.dk benytter IKKE cookies.
Logstatistik bruges på www.Butik-himmelblaa.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

Persondatapolitik.

For at du kan indgå aftale med os på butik-himmelblaa.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos butik-himmelblaa.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren for butik-himmelblaa.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.Den dataansvarlige på butik-himmelblaa.dk er Michael Schjødt. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til butik-himmelblaa.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos butik-himmelblaa.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til butik-himmelblaa.dk via e-mail post@butik-himmelblaa.dk].

Cookies

På butik-himmelblaa.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på butik-himmelblaa.dkhvilketbetyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere butik-himmelblaa.dk

10. Salg til udlandet:
Det er kun muligt at lave ordrer pr. kreditkort fra udlandet (herunder også Grønland og Færøerne). Der tillægges ekstra porto for forsendelse til andre skandinaviske lande. Ved ordrer fra ikke EU-land, Færøerne og Grønland fratrækkes momsen (25% af varens pris) inden vi hæver beløbet ved kreditkortbetaling.
11. Der tages forbehold for prisændringer, tastefejl, udsolgte varer og åbenlyse forkerte priser.

Betalingsmuligheder:

Du kan vælge mellem 2 forskellige betalingsformer:

1. Betaling med eDankort, Dankort, Visa-Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro og JCB
Når du har udfyldt din ordre-form, bliver du via en sikker forbindelse (SSL) sendt videre til Quickpay, hvor du skal indtaste dit kortnummer og udløbsdato. Er du usikker på at benytte dit kreditkort på nettet, kan du læse mere om betaling på nettet på www.pbs.dk. Når vi har registeret din ordre, afsender vi din bestilling inden for 2 arbejdsdage.
Der pålægges ikke betalingen yderligere betalingsgebyr.

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken www.Butik-himmelblaa.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.Butik-himmelblaa.dk Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

HUSK: VI HÆVER FØRST DIN BETALING NÅR VAREN ER AFSENDT TIL DIG !!!

2. Betaling via EAN-nummer:
Offentlige virksomheder/institutioner kan handle på www.Butik-himmelblaa.dk med EAN-nummer. - Det er vigtigt at EAN nummer er rigtigt ligesom både kontaktperson og telefonnr, da alle ordrer via EAN-nummer kontrolleres via en kontrolopringning. Når ordren er bekræftet afsender vi bestillingen inden for 2 arbejdsdage. Der fremsendes fakturakopi sammen med bestillingen, mens den originale faktura sendes til elektronisk behandling.